一、基本工作情况
2019年桦甸市社会保险事业管理局政府信息公开工作始终坚持以服务人民群众为宗旨，以社保政务公开透明为目标，及时规范开展信息公开工作，各项工作取得了一定成效。
（一）领导机构和工作机构及其开展工作情况
我局高度重视政府信息公开机制的建立健全工作，成立了由局长明君担任组长，分管领导周月红任副组长的桦甸市社会保险事业管理局信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，有专职人员4人，负责政府信息公开的日常工作。我局采用规范发文制度，局领导班子坚持以“公开为原则，不公开为例外”，亲自审定每一个信息。
（二）建立健全和落实政府信息公开工作制度情况
2019年，我局把政府信息公开工作列入了重要日程，按时召开政务公开专题会议，对局政府信息公开工作进行认真安排部署，建立健全政府信息公开各项工作机制。一是建立了主要领导负总责，分管领导负首责，办公室具体抓，各科室密切配合的工作机制；二是制定了主动公开制度、依申请公开制度及保密审查制度等相关制度，并对信息公开工作责任追究制度在实践中进一步明确；明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新；不断规范推行政府信息公开工作的流程，切实加强政府信息公开工作的监督和保障，并将政府信息公开工作纳入社会保险事业管理局年度重点工作考核中。
（三）完善政府信息公开指南和公开目录情况
完善了政府信息公开目录的编制，按照《条例》规定的范围，结合我局实际，完善了政府信息公开指南及目录的编制工作，并通过广泛征求社会公众意见，调整、充实和完善目录分类。
（四）政府信息公开载体建设情况
充分利用“互联网+服务”模式，着眼于服务群众和便民利民，不断丰富和完善政府信息公开。一是政府信息公开专栏和局门户网站是信息公开第一平台，根据是市政务公开办要求及时发布各类公开内容。二是充分利用桦甸主流媒体进行公开。我局通过电台、电视台等发布社保缴费标准、退休人员养老金待遇调整等各类政策，使参保对象能够第一时间掌握最新的社保政策。三是利用新媒体广泛传播。通过“桦甸发布”、“桦甸新媒”、“吉林掌上社保”、官方微信公众号、海报机、查询机、LED屏等新媒体及时发布社保行业新闻动态、最新政策法规。四是加强咨询电话平台建设。2019年累计接听电话咨询4万余次，日接电话180余次，方便了群众日常咨询，提高了工作效率。
二、主动公开政府信息情况
本着“公开是原则，不公开是例外”的原则，2019年桦甸市社会保险事业管理局通过桦甸市人民政府门户网站--政府信息公开专栏主动公开政府信息10条，通过桦甸市社会保险事业管理局门户网站主动公开政府信息40条，通过微信公众号主动公开政府信息41条，合计91条信息。
一是公开了机构设置、领导成员职能及分工，方便群众查询。
二是公开了管理制度、各项规定以及人社系统和社保系统各类规范性文件，便于群众对有关政策的咨询。
三是公开了桦甸市社会保险事业管理局部门预算，主动接受群众监督。
三、回应解读情况
2019年，积极探索回应参保群众关注社会保险各类问题的新渠道，通过现场咨询、新闻媒体稿件宣传、网上发布等方式。积极回应群众关心的参保人员缴费标准调整、退休人员待遇调整、退休人员资格认证、用人单位依法缴纳保费等热点问题，及时发布，认真回应关切，进一步树立社会保险良好形象，增强社会保险公信力。
四、依申请公开政府信息情况
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本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和 |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定”（国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定） |
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4.保护第三方合法权益（商业秘密、个人隐私） |
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5.属于三类内部事务信息（人事、后勤、内部工作流程） |
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6.属于四类过程性信息（讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告） |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项（如工商、不动产登记等信息查询） |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.䃼正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉诉求类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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六、机构建设、保障经费和培训会情况
（一）政府信息公开工作专门机构数
2019年，政府信息公开工作专门机构数为1个。
（二）设置政府信息公开查阅点数
2019年，设置政府信息公开查阅点数为2个。
（三）从事政府信息公开工作人员数
2019年，从事政府信息公开工作人员数为4人。
（四）政府信息公开专项经费
2019年，政府信息公开经费1000元。
（五）召开政府信息公开工作会议或专题会议数
2019年，召开政府信息公开专题工作会议4次。
（六）举办各类培训班数
2019年举办各类培训班2次，接受培训人员12人。
七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2019年，我局的政府信息公开做了大量的工作，取得一定的成绩，但与市政务公开办全面部署政务公开要求相比，还存在一些差距；与群众期望相比，还需进一步改进和提高。
（一）主要薄弱点
一是公开信息的制度相对薄弱。政务公开工作没有建立起完善的绩效考核机制，在组织协调工作上还有所欠缺。
二是公开信息的内容相对单一。政府信息公开除相关制度、实施方案外，对群众真正想要的信息存在“错位”现象，存在群众关心的政策文件解读更新滞后。
三是公开信息的宣传力较低。参保群众对于政府信息公开专栏了解相对较少、群众参与度低，公开和宣传的效果还不尽如人意。
（二）改善措施
一是完善政府信息公开工作制度。将政务公开工作纳入年度绩效考评机制，对公开内容涉及相关科室要加强部门之间组织协调工作。同时也要完善回应社会关切等方面相关制度，使信息公开工作全面化、制度化和规范化。
二是着力提升政府信息公开内容。进一步加大参保群众关注重点信息公开力度，提升信息质量、丰富信息内容。加强政府信息公开专栏和门户网站建设与管理，不断优化公开栏目，将参保对象关注的热点问题作为信息公开的主要内容，努力做到决策公开、过程公开和结果公开。
三是加大信息公开宣传力度。努力提高群众对政府信息公开知悉率，在信息公开“不涉密”的情况下，及时更新和主动发布。充分利用好新媒体传播方式，将政府信息公开专栏和门户网站网址公布在微信公众号上，提高参保对象对政务公开参与度，实现政务公开信息化。
桦甸市社会保险事业管理局
2020年1月13日