为进一步建强基层、夯实基础,泰山街道党工委通过“三提升”,围绕党建引领、队伍优化、平台创新等方面同向发力,不断推动党建引领基层治理“加强、创新、延伸”。
一、以党建引领提升基层治理向心力
泰山街道党工委紧紧围绕“党建引领”这个切入点,立足“整合力量”这个着力点,抓牢“基层治理”这个关键点,聚焦“服务发展”这个落脚点,持续提升群众的幸福感、获得感。通过“爱心银行”梳理多种类型的志愿服务项目,记录“储户”的服务时长、服务对象等信息,以积分兑换实物或服务的方式提升参与“爱心银行”活动的积极性主动性。同时,推进“全科社工”综合服务,依托社区原有“一站式服务大厅”建立综合服务窗口;定制“全科社工”服务牌、便民联系卡,增强“全科社工”服务居民群众的针对性和有效性,实行“一口清导办、一门式受理、全科式服务”工作机制,由“全科社工”在社区接待、受理居民办事项目,其他社区工作人员协同完成网格内的服务居民事项,并通过专业化培训,提高“全科社工”业务能力,有效拉近居民与社区党组织的距离。
通过整合力量和资源,成立了一支包含街道自有执法力量10人、市区两级下沉人员16人的综合行政执法队伍,独立办公挂牌运营。积极探索“12345”一支队伍管执法工作法,对综合执法流程和权责两方面进行明确,建立完善联合执法、规范执法、行风效能三项机制,对阵地建设、法制审核、工作督导、考核标准四个方面进行规范,打造“权责清晰、功能集成、扁平一体、运行有效、执行有力”五位一体的执法新模式。同时,采取“一事一案一评价”方式,通过执法记录单对执法成效进行赋分,将评价结果记录在案,作为执法力量下沉考核重要依据。
“人在网中走、事在格中办”。在“一支队伍管执法”的推进下,由执法人员和社区网格员组成的100余名“网格员”活跃在大街小巷,通过巡查走访、收集民情民意、宣传政策法规、排查安全隐患,帮助居民解决“急难愁盼”问题,使一项项民生诉求有效化解。通过“街道吹哨、部门报到”工作机制,年久失修下雨积水的宝山小广场修缮一新,得到居民充分肯定;水韵社区以“四确保”保障业主委员会选举工作,得到居民充分信赖;各社区选择合适地点为居民规范停车区域,解决无序停放带来的安全隐患,从“小切口”入手,实现城市面貌的“大变化”,切实打通了联系服务群众“最后一百米”。
推动建立党建引领、部门配合、社区联动、综合治理的四级联动平台,社区网格充分链接周边物业、景区、小区等资源,吸纳“党建联盟”35家,进一步融合社区干部、执法人员、派出所民警、红心物业、居民骨干等多方力量,围绕群众需求,常态化开展志愿服务109次、文明宣传活动36场、公益助困活动12次,切实回应群众关切。网格“红管家”在承担网格服务处值班等工作的基础上,还在小区巡逻,发现问题时进行当场整改,不能立行立改的,及时上报综合行政执法指挥中心,实行执法事项闭环管理,实现服务“红”起来,小区“活”起来,民心“暖”起来,赢得群众认可。同时,泰山街道建立8个社区3级综治平台及“关爱工作站”,设立矛盾纠纷调解室和心理咨询服务室,为居民提供远程矛盾纠纷调解、法律援助支持、政策法规咨询等服务,截至目前,累计处理网投案件892件、居民来访案件412件,化解矛盾纠纷940余件,案件及时受理率、按期办结率等均为100%。
下一步,泰山街道党工委将坚持“定了就干,马上就办”的工作作风,在统筹谋划、沟通协调、狠抓落实、亮点培树等方面狠下功夫,持续推进“基层建设年”活动走深走实。