江苏省常熟市坚持以精准高效为导向，以解忧纾困为目标，拓展数字化应用场景，延伸信息化治理触角，依托数字智治，推动群防群治，不断提升常态化疫情防控基层治理水平。

数字“强”治

构建“一贯到底”联络体系

　　耦合数字门牌系统和企业微信协同管理平台，建立“纵向到底、横向到边”基层微信群联络体系，按照“村（社区）—片区（楼栋）—村（居）民”三级治理网络，依托村（社区）干部、片区长（楼栋长）、居民代表等建立“海棠专员”队伍，全覆盖分级组建联络群14489个，出台管理办法，实现疫情防控期间核酸检测、物资配送、应急救助等信息一键直达。打造智慧统管一体化平台，集成客服专员、入户走访、急难求助、服务预约等治理功能，智能终端注重区分适用人群特点，对特殊群体实现标签化分类管理，提供个性化服务通道，实现一网通办、一网统管，持续提升基层服务效能。

数字“领”治

构建“一呼百应”服务体系

　　深化“在职党员进小区”先锋实践，开发“先锋领治·码上到”小程序，26195名在职党员“云端”报到，“一键填写”所属党组织、工作单位、居住小区单元等详细信息，社区“一键下单”发布个性化治理岗位和服务项目，报到党员“一键接单”踊跃认领，今年以来，累计领办2148个基层防疫志愿服务项目，参与活动49000多人次。建立“海棠有约·共商共办”机制，由街道“大工委”、社区“大党委”、小区“大支委”分级吹哨，依托市综合治理联动平台派单邀请职能部门下沉街道报到，累计召开共商共办联席会议66场，解决群众急难愁盼问题50余件。

数字“精”治

构建“一应俱全”保供体系

　　联合机关部门和重点商超党组织组建“保供惠民”大联盟，依托“常客隆优选”电商平台，开通“海棠铺子”封管控区团购专区，组织党员志愿者提供专门配送服务，累计订单超500单。联合市总工会、常熟农商行打造“海棠铺子”网上商城，为本地农副产品、特色文化产品、人才企业产品、旅游产品等提供免费直播带货、团购秒杀、线上销售服务。畅通本地蔬菜线下直销渠道，建设“海棠铺子”实体店，党组织牵头定期为滞销农户销售平价蔬菜，单店日均销量超3吨，依托工会组织采购地产滞销蔬菜超100吨。