在“两学一做”学习教育中，市中心医院结合党建工作和医院长远发展，认真落实习近平总书记提出的“基础在学，关键在做”的重要指示精神，坚持在“学”与“做”上做文章，求实效，取得了良好效果。

一、坚持早启动、早部署，突出强化思想认识。中央对“两学一做”学习教育作出安排部署后，院党委高度重视，将学习教育作为全年党建工作的统领，迅速做出安排部署。3月17日，召开院领导班子理论中心组学习会，专题学习中央“两学一做”安排部署及相关精神，成立学习教育领导小组，党组织书记为主要责任人，层层明确职责，落实任务。并结合医院开展的“敬业、精术、协作、守信”“努力让患者都看好病”“每个人在各自岗位都争做最好”等专题活动，引导党员干部把“两学一做”学习教育与个人成长、医院发展联系起来，强化党员干部的思想认识。

二、突出学习针对性，在学深学透上下功夫。为防止学习跑空轮粗，对党员领导干部和普通党员的学习内容、标准要求、需要重点解决的问题分别进行了明确。同时，要求领导班子成员坚持带头学习，以上率下，4位院领导为全院党员干部上了党课。组织全院党员和党员积极分子共700多人分三批进行了《准则》、《条例》等内容的集中学习。在支部学习上，要求读原著、学原文、悟原理，坚持用思想武装人，用事例打动人，让争当合格党员，争做先锋表率之风在医院蓬勃兴起。同时充分利用网站、院报、微信平台、户外宣传栏、电子屏等媒介大力宣传学习教育的重要意义，为推动学习教育营造了浓厚的学习氛围。

三、坚持“学”“做”结合，不断提高服务群众水平。坚持以做合格党员为主线，以解决突出问题、提高服务水平为重点，扎实开展“修医德、精医术、正医风、铸医魂”创建工作，推动学习教育学有提高、做见实效。加强教育培训，提升员工素质。围绕开展“规范医疗服务行为，构筑和谐医患关系”主题活动，开展专题培训3场，全院干部职工共463人参学，同时将培训内容上传内网供职工随时点学。强化便民惠民措施，通过成立便民超市，成立中心淞城大药房，建造立体智能停车场等诸多实“做”举动，方便患者，改善停车难、看病难问题。开展医护共同查房，为患者提供“双保险”。医生、护士共同查房30785次，主任、护士长共同查房4125次，通过查房发现安全隐患45处，排查差错19次，护理差错率下降20%。加强护理重点风险防控，设立医疗风险基金、制定服务禁语、实施药品集中配送、启动垃圾收集传输系统等。数十项改进服务与强化管理的专项行动，通过多方面努力，全面提高了患者满意度，改善了医院医疗服务水平。通过完善DRG分组工作，甲级病历率增加5.1%，病历质量缺陷率下降4.3%，抢救成功率提高7.66%，死亡率下降4.16%；日间手术1005例，同比增加25.6%，仅这一项就为患者减少费用共计110余万元。

四、坚持抓小抓早，建立长效管理机制。开展学习教育是要解决党员干部队伍中存在的问题，因此医院坚持抓小抓早抓落实，在“改”字上下功夫，让“咬耳朵、扯袖子”成为工作常态。一段时间以来，全院共查责任清单预警事件108条，排查质量服务安全的个性问题236条，共性问题72条。通过分析，对个别党员干部不履职尽责、管理能力差，组织观念淡薄、组织纪律散漫，服务群众、患者的意识不强等问题对症下药，着力整改。实行巡查88次、自查553次，专项检查55次，自查出各类问题、隐患457条，制定整改措施553项，排查隐患457项，追究责任13人次。此外，医院制定和完善了《五个疾病管理路径》、《学科综合评价机制》和实施医保费用运行审批、实行数据公开管理、严格预算管理等制度，为高效管理和更好服务患者提供制度保证。