为把“12371”党员咨询服务电话办成党员之家，让党员、党委双满意，近期，龙潭区委组织部又进一步规范了该项工作。单独设立了电话，专机专用，禁止用该电话拨打外线，确保线路畅通无阻，违者严肃处理。明确了区委组织员办公室为直接责任单位，组织科、远教办为辅助责任单位，正常工作时间由两名区委组织员负责接听电话咨询，为党员答惑解疑，并将接听受理情况整理备案。实行对口管理，重大事项由部务会研究答复。专线开通以来，已就党员组织关系接转、发展党员、党员寻求解决困难等答复咨询受理20余人次。