水有源，树有根。如果说昌邑区延江街道二道江社区人民群众幸福感、安全感的获取有源头，那么社区民警程新安的坚守和付出就是源头之一。这是当地居民多年的共识。
34年来，程新安恪尽职守，屡破大案要案；心系百姓，百姓事就是自己事，发放联系名片10多万张；疫情来袭，“请安排我上，我能行！”；对0.23平方公里责任片区了如指掌，每天深入辖区每个角落，平均步行2万步……
时光流转，当年的“小程”如今已变成“老程”。尽管他58岁的身体不再矫健，但那一句“有困难找小程”，却早已成为居民口头禅，经久不变。
与群众心贴心 屡立战功
1987年7月，24岁的程新安来到昌邑公安分局延江派出所，成为一名普通社区民警。为能全身心投入工作，刚一入警，程新安就把家搬到了二道江。这一住，就是34年。
早来晚走、有活抢着干是他多年的习惯。58岁的他还兼任材料内勤，主动代管3个空白责任区和27个居民委。
警力有限，民力无边。程新安始终坚持一切依靠群众，与群众真心相待。2014年3月，程新安走访调查一起超市盗窃案，在行业场所组织群众辨认时，一女青年把他拉到一边悄悄说：“程叔，这个人我认识，我下午去派出所找你。”女青年如约提供了嫌疑人的真实身份和微信号之后，程新安一举破获了团伙盗窃案20起。2015年，经过程新安一年多艰苦努力和耐心劝导，潜逃13年的朱某某投案自首。2017年春节期间，辖区一女子在楼下被残忍杀害。排查中，程新安顶着冽冽寒风，克服案源线索少、视频资料模糊等困难，走访群众300余家，最终锁定犯罪嫌疑人，并将正在销毁证据和潜逃的犯罪嫌疑人抓捕归案。
把百姓放心间 慰其冷暖
老百姓的冷暖，始终是程新安的牵挂所在。
辖区一位患有精神障碍性疾病的居民无亲无故，冬天为了取暖把家里的东西烧了个精光。得知情况后，自1996年开始，程新安就照顾他，给其家安装地热，送他去调养，零花钱没少搭。直到2016年，在程新安的协调下，将其安置在疗养中心。有一个小姑娘叫圆圆（化名），与70多岁的奶奶一起生活。程新安不仅帮她解决了户口和入学难题，还当上了“家长”：给她买衣服、书包、资助生活必需品。学校有活动都是程新安去，圆圆管程新安叫“大爷”，许多老师都以为程新安就是孩子的亲大爷。
1988年，由程新安呼吁组建的退休老干部、老工人、老党员组成的“三老巡逻队”。如今已成为辖区几十年不变的一道靓丽风景。因为有了巡逻队，辖区各类案件明显下降，发案少，秩序好，群众很满意。
在具体工作实践中，程新安还创造了一个“点”式工作法，即面对百姓时态度好一点、办法多一点、工作再细一点，并被作为典型经验广泛推广。
因为心中有群众，实心实意为群众办事，程新安也赢得了辖区百姓的一致好评。“这些年多亏小程了，他就像自己的孩子一样，我生病送我去医院，家里凡是有个大事小情，儿子第一时间说，找我程哥……”说起程新安的好，圆圆的奶奶赞不绝口。“小程这人特别好，办事公道，把小区管的好……”社区居民李桂英说。
34年来，程新安自费印制、发放联系群众的名片10多万张，名片的格式有了稍许变化，但那句“居家过日子有困难于我联系”的暖心话语，一直没变。
擎初心于至上 情深满怀
关键时冲得上、打得赢，是程新安永不褪色的初心。
新冠疫情出现后，他第一时间请缨出战，成为市公安局全局参与发热门诊执勤年龄最大的民警。
防护装备密不透风，衣服一遍遍被汗水浸湿，他从不喊苦叫累，一坚持就是一个多月。轮岗回到辖区，本该调休的他，又主动配合防疫人员劝导密接者集中隔离观察，每天连续工作10多个小时。
一次，辖区一名年轻女子因生活压力欲跳楼轻生，酒后骑在阳台上，楼下不少群众围观。当程新安准备去解救时，有同志劝他：“别去了，你年岁大。”但他坚持说：“我是社区民警，屋里情况我熟悉。”
在同户型房间内缜密演练和反复测算步数和营救时间之后，他破门而入，在女子向楼外跳出的生死瞬间，成功将其救下，演绎了一次“七步半精彩救援”。
“打击破案是我的天职，为民服务是我的本色。获得人民满意公务员是肯定更是鞭策，我要把为人民服务的精神发扬下去，努力为群众做事……”
亮正义之剑，守万家灯火，在我们看得见或看不见的地方，总有人民警察在默默守护。
程新安的背影静立其中。（来源《江城日报》2021年10月16日第一版）