舒兰市人社局2010年政务公开工作报告
2010年以来，我局紧密结合“创先争优”活动，把推行政务公开作为带动全局工作的重要举措，在完善政府信息公开配套制度、规范政府信息公开内容、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，政府信息公开工作顺利推进。
一、2010年我局政务公开基本情况
（一）加强宣传教育，提高认识，推动政务公开由被动向主动转变
人力资源社会保障工作事关改革、发展、稳定大局，关系人民群众的切身利益，是构建和谐宿州的重要组成部分。广大群众和社会各界对人力资源社会保障工作也越来越关注，要求及时公开人力资源社会保障政策、公开人力资源社会保障政务的愿望也越来越迫切。为此，我局在推行政务公开工作中，注重加强对干部职工宣传发动和思想教育，组织全局干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等政务公开文件，使广大干部对政务公开的认识不断提高，理解不断加深，由开始的被动公开向自觉、主动进行公开转变，都能自觉按照政务公开的规定和要求办理各项业务工作。
（二）健全组织机构，强化措施，确保政务公开工作落到实处
为切实加强政务公开工作的领导，不断加强政风建设和机关效能建设，我局及时调整了政务公开领导小组，成立了由刘方勃局长任组长，其他党组成员为副组长，局各科室和各经办机构负责人为成员的政务公开工作领导小组，并明确一位领导专门分管政务公开工作。同时，为将政务公开工作落到实处，我局把政务公开及政风建设纳入年度人力资源社会保障重点工作目标考核制度，与人力资源社会保障重点工作目标任务，同管理，同考核，严格兑现奖惩。通过加强领导，明确责任，制定有力措施，我局的政务公开工作取得了明显成效。
（三）积极实行政务公开，进一步简化办事程序
一是修订完善各项规章制度，整理规范政务公开办事流程。局机关依此为依据，在定编、定员的前提下，根据精简、高效、统一的原则，对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行了明确规定。如目标考核制、岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、效能考评制、限时办结制、重大事项审批制、首问责任制、办文办会制等30多项制度、规定，实现了用制度管人、管事、管权。通过政务公开，明确了工作人员的职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。为方便群众办事，我局还采取措施，进一步简化办事程序，印发办事指南和服务卡。二是建立健全政务公示制，切实改善窗口服务质量。在办公楼内设置了科室分布图、业务流程图，方便了办事群众。各窗口服务单位积极推行“阳光服务”，把各项工作职责、流程、服务项目、操作规范等公开公示，进一步规范工作秩序，提高了服务的质量，树立了人力资源社会保障部门的窗口形象。
（四）加强政务信息公开平台建设，不断提高人力资源社会保障部门服务水平。精心打造人力资源社会保障政务服务平台，不断提高服务水平。及时更新网站信息，及时向社会公众提供最新的人力资源和社会保障信息，并向社会公众提供了养老、医疗、工伤、生育保险等政策的查询功能。进一步畅通了“网络问政平台”诉求表达渠道，建设好了“基层信访平台”，建立和完善了对群众意见的收集、整理及回复制度，及时回应社会关切，切实帮助群众解决实际困难。积极引导群众有序参与，逐步扩大行政决策公开的领域和范围。
（五）创新宣传形式，将宣传月活动进行得有声有色
为让人力资源社会保障政策走向基层、走向群众，让广大职工了解人力资源社会保障各项工作职责、工作程序，我局充分利用各种媒体，将政策和服务送到千家万户。一是开拓创新就业和社会保险宣传平台。利用网络、电视、广播等媒体，广泛宣传各项政策法规。二是组织开展宣传咨询日活动。为把政务公开宣传活动开展的有声有色，我局多次组织全局干部职工认真开展宣传咨询日活动。通过设立政务公开宣传咨询台，摆放宣传展板，悬挂过街宣传条幅，发放了人力资源社会保障服务指南、政策解读等宣传资料近万份，营造了良好宣传氛围。
二、存在问题及下步打算
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局政务信息公开工作还存在着一些问题：一是信息公开的及时性不强。二是公开的内容不全面。三是公开的方式上不够多样。
2011年，我们将按照国家和省市有关工作要求，继续大力推进我局政府信息公开工作：一是进—步加强组织领导，更加明确推进政务公开的目标任务。把政务公开工作作为经常性工作列入重要议事日程，从转变政府职能、执政为民、加强党的执政能力建设的高度认识并积极推进这一工作。把政务公开工作作为人力资源社会保障部门年度重要目标任务加以考核。二是加强宣传。充分运用多种媒介加大政务公开的宣传力度，让广大人民群众熟悉政务公开知识，提高参政议政水平。三是完善社会监督机制。进一步建立健全内外并举的监督制约机制，将政务公开置于上级领导部门、社会各界、各新闻媒体的监督之下。
舒兰市人力资源和社会保障局