国家税务总局舒兰市税务局2021年

政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布《国家税务总局舒兰市税务局2021年政府信息公开工作年度报告》。本报告由“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告所列2021年部分统计数据的期限自2021年1月1日起，至2021年12月31日止。

如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局舒兰市税务局政府信息公开办公室联系（地址：吉林省舒兰市舒兰大街4691号，邮编：132600，电话：0432-65037090）。

一、总体情况

2021年,舒兰市税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》文件和上级相关要求，主要从主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设和监督保障等五个方面，及时、客观、准确地公开政务信息，保障纳税人缴费人和公众的知情权。

（一）组织推动全省政府信息公开工作。

为了切实做好2021年政府信息公开工作，我局政府信息公开领导小组高度重视,形成了在具体工作中采用一把手亲自抓，分管领导具体抓，分管领导和成员单位齐抓共管的工作模式。各部门分清职责，相互配合，形成了政府信息公开、纳税服务、软环境建设“三位一体”的工作格局。

舒兰市税务局办公室负责我局政府信息公开工作的协调、调度和督查、负责监督、检查办税服务厅的建设和管理运行、负责政府信息公开工作示范单位典型经验的总结推广、负责政府信息公开工作宣传和网上信息发布。第一税务所（办税大厅）负责督导纳税服务工作。组织人事股负责结合我局政府信息公开工作培养树立先进典型。党委纪检组负责我局政府信息公开责任追究工作，具体负责政府信息公开工作责任追究办法的制定并实施责任追究，负责对办税大厅工作人员的行政监察和实行责任追究。

我局已将公开政府信息纳入日常工作，将政府信息公开工作有条不紊的进行，并列入年度工作目标管理责任制进行考核。

（二）积极推动政府信息主动公开。

我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，根据《舒兰市税务局政府信息公开目录》主动公开舒兰市税务局政府信息。向社会公开舒兰市税务局和各分局（所）的基本情况、领导介绍等基础信息；公开舒兰市税务工作动态、计划总结、税费调研、党风廉政建设、税务文化建设等税务工作信息；公开办税程序、办税地点、征收管理、行政审批事项、欠税公告、纳税企业信用等级公告、国际税费知识等纳税服务信息；公开最新政策法规和优惠政策等政策法规。

我局通过报纸、网站、电子屏等途径主动公开信息，以公开为原则，对具有相对稳定性或经常性的涉税事项长期公开，阶段性事项定期公开，临时性事项随时公开。公开以社会公众、纳税人关注的涉税事项为重点，不断丰富和拓展公开内容，加大公开力度，取得了良好效果。一是重点公开税费法律、法规和政策。二是重点公开税费征管和纳税服务规定。三是重点公开税费执法规定。四是重点公开纳税人普遍关心的税费热点问题。

我局积极建立健全政府信息公开各项工作制度，并采取措施深入落实。2021年，我局对《舒兰市税务局公文类信息公开审核办法》、《舒兰市税务局政府信息公开保密审查制度》、《舒兰市税务局不予公开政府信息报备制度》、《舒兰市税务局澄清虚假或不完整信息工作制度》等多项政务信息公开工作制度进行了进一步的修订和完善，并在日常政务信息公开工作中，严格遵守上述制度的规定，对税务机关准备公开的政府信息进行逐项审查，严格把关，确保信息发布的规范、及时和准确。

2021年，主动公开政府信息284条，截止2021年末，已累计公开信息2307条。主动公开的政府信息主要包括：行政许可与行政处罚类信息284条，内容主要为相应具体行政行为；规范性文件类信息0条；人员变动类信息0条；其他类信息0条。

我局严格按照政府信息公开时限规定公开政府信息。2021年，我局在信息公开网站上公开的信息总数为284条，这些信息从生成到网上公开均不超过20个工作日。围绕舒兰市委、市政府和吉林省市局关注的重点工作，积极向上级部门反映税务系统工作动态。根据新形势对信息公开工作的新要求，结合工作实践积极探索信息公开工作的新思路、新方法、新途径，增强工作的主动性和创造性。

（三）认真规范处理依申请公开。

我局按照属地管辖原则由纳税人所属各税源管理股或各分局（所）受理，公开权利人向市局提出的文件交换形式以外的信息公开申请，由政务大厅负责受理。公开权利人申请公开的信息属于公开范围，能够当场提供的，当场提供；不能当场提供的，我局根据不同情况自正式受理公开申请之日起15个工作日内给予书面答复。对情况特殊的，经主管领导批准可延长15个工作日。2021年，我局未收到公众公开政府信息申请，未发生针对本部门有关政府信息公开的行政复议和诉讼案件。

（四）不断强化政府信息公开平台内容保障。

2021年，我局把施行《条例》作为政务公开工作的重要内容，进一步明确政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等。结合实际，进一步补充和完善《舒兰市税务局政府信息公开目录》和《舒兰市税务局政府信息公开指南》。及时维护和更新政府信息公开内容，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意，并结合实际依法依程序公开重要决策过程。

为了将政府信息公布工作做到实处，按照政府信息公开工作的要求，我局已按时将税务部门政府信息公开的相关材料送往市政务服务局备案。一方面把办税服务厅作为政府信息公开重要查阅点。2021年，我局进一步加强政府信息公开载体建设，将办税服务厅作为政府信息公开查阅场所，服务内容涵盖纳税咨询、申报纳税、发票领购、税证办理等所有与纳税人密切相关的业务，办税服务厅内均在显著位置公开办税流程、税种税率等。另一方面我局依托舒兰市税务局外网网站、税企QQ群，逐步充实完善公众有需求的政务信息，包括税务新闻、纳税服务、网上办税、政府信息公开、税费宣传等栏目，使公众可以更方便、快捷地查阅到机构信息、办税指南、税费法规、优惠政策等税务信息。

2021年，我局进一步加强政府信息公开载体建设，除将办税服务厅作为政府信息公开重要查阅点外，还充分依托12366纳税服务网络资源，做好涉税咨询工作，确保各类纳税人咨询渠道畅通，提升咨询解答的权威性。此外，我局还充分利用互联网发布政府信息。建立起税企QQ群、微信群、解税微信公众号等税企交流平台，通过这些平台发布最新的税务动态、税费法律文件及税费业务流程等政府信息，并由专人在线解答纳税人的提问，运用互联网资源为纳税人提供优质信息服务，进一步拓宽了政府信息公开渠道。

（五）全力做好宣传培训评估考核等基础工作。

全力做好宣传培训评估考核等基础工作，把宣传教育、业务培训作为推进政府信息公开工作的重要抓手，引导全局干部深刻领会政府信息公开的重大意义。

2021年，我局对全体干部开展了分级分岗位培训，安排了纳税评估、征收管理、行政管理等方面的专题培训，增进广大干部的沟通学习交流。内部教育培训工作的开展，使各税费业务相关岗位的人员都受到系统化专业化的培训，提高了实际工作能力，促进了政府信息公开工作的更好开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，舒兰市税务局政务公开工作取得了一定成效，但仍有一些不足：一是主动公开的途径还有待扩展；二是与纳税人、缴费人和社会大众的互动还不够，主动公开的服务属性还需要进一步提高。

对于这些问题我们将高度重视、仔细研究，认真加以改进，重点做好以下几个方面工作：一是进一步加强政府信息公开监督力度。强化政府信息公开领导意识，自上而下，层层落实责任机制。二是进一步加强对政府信息公开的管理力度，细化工作措施，压实工作责任，推进政务公开工作规范化制度化。三是进一步丰富信息公开内容，及时公开各项税收政策，围绕“六稳”“六保”加大税收优惠政策的公开力度，确保纳税人“应享尽享”，促进经济发展。

六、其他需要报告的事项

本年报通过舒兰市政府信息公开网（http://www.shulan.gov.cn ）向社会公开。国家税务总局吉林省税务局网站网址为www.jlchinatax.gov.cn 。欢迎社会各界进行监督、提出意见，欢迎广大机关企事业单位、科研院所和人民群众参阅使用。

国家税务总局舒兰市税务局

2022年1月19日